“他不经允许闯入，就是非法侵入住宅，公安机关为什么撤案不查？检察机关为什么不支持我的诉求？”走入宁夏回族自治区银川市兴庆区检察院的“石榴籽”接访室，信访人杨某心中满是疑惑。不久后，这些疑惑却因一场上门听证全部化解，杨某的心结也打开了。

据“石榴籽”接访室的工作人员介绍，杨某的邻居因与其有纠纷，未经允许闯入杨某家中，杨某据此报案，公安机关在查明相关事实后作出撤销案件决定。杨某对该撤案决定不服，向兴庆区检察院申请监督，检察机关经审查作出维持公安机关撤案决定的监督意见，并多次向杨某释法说理，杨某始终难以释怀，仍多次重复信访。

为了彻底解开杨某的心结，“石榴籽”接访室决定邀请法学专家、高校教授、人民监督员等在杨某所在的村委会召开上门听证会，会前邀请听证人员实地走访了案发现场，并与办案民警调取了杨某以案发现场房屋申请成立个体工商户的工商登记资料，在听证会上予以展示。听证会上大家形成一致意见，即案发现场房屋具有经营场所功能，非刑法意义上的住宅，该院维持公安机关撤案决定的监督意见正确。通过民警的证据展示、检察官的释法说理以及第三方的精准答疑，听证会后，杨某对结果信服，表示不再就该事项进行信访。

据悉，2022年12月，为落实习近平总书记“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”的重要指示精神，针对辖区少数民族人口多，涉检信访矛盾量大、类型多样等特点，兴庆区检察院在12309检察服务大厅成立“石榴籽”接访室，将日常来访、行政争议化解、民事调解、刑事和解等工作集于一体，促进信访矛盾化解“止于至善”。接访室成立以来，已受理信访案件312件。